‘ 번개값 인하 ’ CEO: 소비자를 ‘ 실혜 ’ 로 사다

에리 컨설팅에 따르면 2016년 우리나라

시장 거래 규모는 20조2000억 원으로, 이 중 이동 쇼핑 시장 거래 규모는 3조 3조 3조 3조 3000억 원으로 전년 대비 57.9% 증가했다.

이상의 수치는 우리 나라에서 발전하는 발전이 매우 빠른 성장태세를 유지하고 있다는 것을 알 수 있다.

이를 위해 우리는 관련 문제에 대해 ‘ 번개값 인하 ’ APP 의 CEO 장정평 선생을 인터뷰했다.

그는 "인터넷을 이동하는 시대에 소비자들은 편리함과 특혜를 위해 계산하고 싶다"고 말했다.

‘ 번개 격전 가격 ’ 은 반드시 ‘ 수요 ’ 로 태어난다

우리는 전자 상거래의 발전이 잠재적화되면서 사람들의 생활을 바꾸고 있다는 것을 안다.

요즘도 인터넷 통신, 인터넷 쇼핑과 소비에 익숙해진 지 오래다.

동시에 인터넷 업계의 발전에 따라 우리나라 전자 상거래도 미묘한 변화가 발생하고, 사람들은 인터넷 쇼핑을 더 좋아하고, 언제 어디서든 지역의 영향을 받지 않는다.

장정평: 우리 초창팀 모두 인터넷으로 집을 짓고, 이런 방송인 플랫폼에 대해 우리는 매우 익숙하고, 자신의 경험, 자원, 기술을 결합시키길 바라며, 좋은 용도로, 실혜 쇼핑 APPP를 살 수 있다.

그래서 우리 방향은 브랜드 특매를 하는 것이고, 이는 ‘번개값 ’ 브랜드 이름의 유래다.

현재 우리의 품성은 끊임없이 풍부하고 장식에 관련되어 있다.

액세서리, 디지털, 가백 등 품종 상품으로 입주하는 국제 국내 유명 브랜드도 3600개를 넘어 누적 사용자 규모가 1000만원을 넘어, 우리 스태프들도 연초 몇 명에서 현재 100여 명으로 발전하고 있으며, 우리도 더 많은 인재가 우리 ‘번개 가격 인하 ’에 가입하기를 바란다.

기자: 그런 발전에서 어떤 어려움을 겪었습니까?'번개값 인하 '팀은 어떻게 해결했습니까?

장정평: 우리는'번개값'이라는 APP 를 디자인할 때 고민을 많이 한다. 우리는 일상의 쇼핑 수요를 만족시키면서 파격적이고 혁신적이지만, 모든 아이디어가 소비자들에게 받아들일 수 있는 것은 아니다. 이미 천고양이, 경동 같은 플랫폼의 조작 습관을 익혔기 때문에, 우리가 만든 일부 변화가 오히려 구유에 떨어질 수 있기 때문에, 때로는 플랫폼 디자인 면에서 소비자들의 타협을 할 때도 있지만, 우리의 특색을 유지하면서, 예를 들면 많은 쇼핑몰의 적점으로 번개 업주로 바꿨다.'좋아요 '기능 등이다.

한시일 초살방면에서 우리는 가격과 물미, 양을 많이 해냈다.

‘가격 인하 ’에 대해 말하자면, 사실 간단한 일이 아니다. 또한 ‘번개값 ’ 소비자들이 우리의 가격을 낮추고 브랜드 특매에 맞지 않는 취지 따위의 문제가 적지 않다.

하지만 현재 ‘번개값 인하 ’는 모든 상품이 모두 인터넷에서 최저가를 보장할 수 없지만 품질을 보장하는 동시에 이 방향으로 노력할 것이다.

현재 전자상업계는 경쟁이 비교적 커서, 각 플랫폼마다 브랜드 업체들이 최저 대리 가격을 쟁취하고 있으며, 이것은 우리의 ‘ 번개값 인하 ’ 의 구상팀도 시련을 견지하고, 우리는 시종일관 제품에 대해 우수한 선택을 고수하며 신상품을 도입하는 동시에 일부 반향성이 좋지 않은 제품을 탈락시켰다.

끊임없이 최적화하여 서비스를 잘하다

현재 ‘ 번개값 인하 ’ 플랫폼은 이미 1000만 여 만 명의 등록 가입자가 있는데, 그 중 새 사용자는 여전히 끊임없이 증가하는 가운데 평균 매일 수만 명의 새 등록 가입자가 유지되고 있다.

사람들은 왜'번개값 인하 'APP 를 선택했을까? 그 중 이유가 뭘까?

기자: 번개와 가격 인하를 느끼는 그런 측면에서 소비자들을 끌어들이고, 미래에는 어떤 예상과 기대가 있을까?

장정평: 우리 목표는 브랜드 특매를 위한 APP 를 전문적으로 만들어서 노력했습니다.

일반적으로 우리는 ‘ 번개값 ’ 에 열중하는 소비자는 경제력이 한계가 있는 상황에서 품질 생활을 추구하는 사람들이다. 일방적으로 ‘ 번개값 인하 ’ 의 특성이 그들을 끌어들이고 있다.

또 애프터서비스 및 플랫폼의 쇼핑 편리성과 큰 관계가 있다.

현재 브랜드 특매하는 플랫폼도 적지 않다. 예컨대 진품망, 상품망, 수신망, 드림바샤, 유품회, 천고양이, 경동 등등 하지만 전산시장이 커서 서로 다른 플랫폼이 다르고, 이런 경쟁환경에서도 ‘굿 서비스 ’가 플랫폼의 큰 포인트로 경동을 선택할 수 있는 이들이 그의 자유물류를 보고 있다.

그래서 좋은 서비스를 하는 것도 내가 줄곧 강조했다.

우리는 현재 우리의 선전 능력은 크지 않다. 아직 많은 사람들이 우리의 APP 를 모른다.

하지만 우리 플랫폼의 최적화에 따라 많은 사람들이 우리의 APP 를 즐겨 사용할 것이라고 믿는다.

기자: 아까도 이미 많은 특매 플랫폼을 언급했는데, 상대적으로 ‘번개값 ’은 어떤 브랜드 전략이었을까?

장정평: 우리가 먼저 다른 브랜드를 가지고 유비교비교해, 진품망유유유유제품 모임처럼 애애애애애애애초브랜드 LV, GUCI 등, GUCI 등, 수영망과 드드드드드드드드드드드드드드래래우선, 진상품과 유유유제품, 경동, 경동, 경동, 경동, 당당당당당당당당당당당당당당당첨고급 브랜드에 편편편할 수도 있고, 우리가 가능한 많은 환영의 브랜드를 도입하지만 전반체에서는 중고제품 이하하드드드드드드드드드드드드드드드드드드드라예를 예를 예를 예를 예를 들면 ZAAAAAAAAAAAARARARARARARARARARARARARARAAA유품회의 브랜드가 아래로 늘어난 후 빠른 발전도 이를 증명했다.

기자: 인터넷에서 ‘번개 가격 인하 ’를 토로하는 사람들이 많이 눈에 띄는 것을 보고 반품은 느리고, 고객 연락이 상등되지 않는 문제들을 볼 수 있다. 이것은 당신이 전에 말한 ‘좋은 서비스 ’라는 이념에 어긋나는 것 같은데, 당신은 인터넷 여론을 어떻게 보십니까?

장정평: 문제는 이렇다. 2016년 4월'번개값'이 시작됐다. 그 당시에는 정말 이렇게 많은 사람들이 주목을 받고 우리 APP 를 이용할 줄 몰랐다. 온라인소비자들이 우리의 예견을 넘어 고객들이 오히려 따라가지 못했고, 짧은 시간 안에 애프터가 발생했다.

이에 대해 우리도 적극적으로 처리해 고객 수가 100여 명으로 늘어나 통일 훈련을 거쳤다.

이에 대해 우리 대표회사는 이전에 제때에 문제를 처리하지 못한 소비자에게 미안함을 표합니다.

동시에 우리의 노력과 진보를 보길 바란다.