의류점 산품 경영 기교
열정적서비스
의류 업계는 어느 정도 서비스업이었기 때문에 열정적인 서비스는 필요합니다. 당신의 점원을 항상 미소를 유지하고 고객에게 세심하고 인내심을 가져야 합니다. 동시에 고객을 찬미할 줄 알아야 합니다.
적당한 문의
고객을 노려보거나 고객에게 매달려서는 안 되며, 고객을 따라다니지 말고, 이런 행동은 고객들에게 반감을 느끼게 할 것이다——편하게 쇼핑하는 상점, 그렇지 않으면 고객이 경원할 것이다.
점포선택 주소
고객 유량대인군 많은 비즈니스 지역을 선택하려면 임대료가 너무 비싸다고 생각하면 면적이 작은 가게를 선택할 수 있으며, 장소의 좋고 나쁨은 상점의 크기보다 더 중요하고, 의상의 우열은 장소의 좋고 나쁨보다 중요하다.——작은 가게라도 고객에게 사랑을 줄 수 있는 우수한 의상을 제공하면 큰 상점과 경쟁할 수 있다.
사복진열하다
의상 진열의 요구는 결코 순서가 있는 것이 아니다. 정돈하고 가지런하게 매달려 있는 것이 아니다. 비즈니스를 하지 않으면 된다. 의상 진열은 미감에 있어서 당신의 심미로 자신만의 스타일의 의류를 매치할 수 있는 진열에 있다.
5 학회 소통
소통의 전제는 소비자 차원에서 거래 대상을 모두 자기 가족으로 여긴다.고객의 지지를 얻어 상점의 흥쇠를 결정할 수 있을까.—이것이 지금 강조하는 인간관계다.고객을 자기 집인으로 삼아야 고객의 호감과 지지를 받을 수 있다.따라서 고객을 진지하게 파악하고 자신의 각종 실태를 정확히 파악해야 한다.
좋은 애프터서비스
애프터서비스의 좋고 나쁨은 당신의 가게의 입소문을 결정한다. 속담에 돌아서서 손님이라며, 이른바 애프터의 아첨이 애프터의 서비스보다 못하다.이것은 영구 고객을 만드는 불이법칙이다.—개설의 성패는 처음 구매하는 고객이 고정된 손님이 될 수 있을지에 달려 있다.이것은 모두 네가 완벽한 애프터서비스가 있는지 없는지 다.
일곱 고객은 하나님이다
고객은 의류 점포의 주체로 고객의 중요성을 중시해야 한다. 모든 고객이 우선적으로 고객의 의견을 들어야 한다. "고객의 의견을 들어야 한다" 는 것은 늘 직원들에게 강조하는 중점을 두고 경청한 후 즉시 행동해야 한다.이것은 옷가게를 만드는 데 절대 필요한 조건이다.
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