남경 현무구 공무원 "행위 예의 규범"
'여성은 채색 머리, 남성은 수염을 기르지 말고, 사무실 테이블에 개인 물품을 배치할 수 없고, 접대 서비스 대상은 일상 문명 용어를 사용해야 한다.''오래 오래 기다리게 할 수 있게...
현무구는 최근'기관공무원 행위 예의 규범발표회'를 열고 전 시장에서'기관공무원 행위 예의'와'정무서비스 근무'를 두 가지 규범 문본을 선포했다.
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'a href ='htttp://www.sjfzm.com /news /index.index.as.aas >의 공무원 행위에 대하여 <이 사전의 사전을 상세하게 관리하기 위해서 <
‘p ’ 기자가 보고, 두 가지 ‘규범 ’이 기관 간부와 창구 서비스 일선 직원을 사회 생활, 공무활동과 민간 서비스의 업무에서 준수해야 하는 각종 예절, 규범, 규율과 규율을 비교하여 매우 강력한 조작성을 갖추고 있다.
현무구 기관공위 서기 하계핑은 두 개의 규범 편제 내용을 소개했다.
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<현무구 기관 > 의 공무원 의 매너 규범은 < htttp: < www.s.com > 에 대한 개인적인 예의, 회무예의, 사회예의, 사교 예의 등 여러 가지 항목으로 사상도덕적 수양, 언어의 수양 계표 계량으로 세밀한 요구가 있다.
이 가운데 보편적으로 사용하는 휴대폰에 대한 세부 표준도 정해졌고 휴대전화 벨소리의 높이와 언제 진동에 설치되었는가? 언제 벨소리를 벨소리로 설정할 수 있겠는가? 그 코믹 코믹 콤플렉스, 심지어는 자신과 주변 사람들의 주의력을 분산할 수 없다.
전화를 받을 때 공개석만 있으면 어떤 상황에서도 큰 소리로 외쳐서는 안 된다.
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‘strong '‘a href = ‘http:www.sjfzm.com /news /news /index (c.aastap)’가 사전의 접대서비스 ’를 대상으로 ‘문명용어 ’를 사용해야 한다
‘창구 정무사업 규범 ’에서 여성에게 컬러 머리카락, 남성은 수염을 기르지 말라는 것을 요구하며 사무실 테이블 위에 개인 물품을 배치할 수 없고, 접대 서비스 대상은 일상 문명 용어를 사용해야 한다.
서비스 대상에 대한 건의 비판은 진지하게 귀를 기울여야 한다.
서비스 대상에 오해가 생기고 말실수를 할 때는 대국적, 인내심을 고려해야 한다.
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은 대중을 겨냥할 때 충분한 재료를 제공하지 못하면, “ 죄송합니다 × × 의 규정을 갖추지 못하고, 당신이 제공한 재료가 부족하고, 제가 지금 보충 처리를 해드리겠습니다. ” 라고 말하였다.
사항 처리가 끝나면 스태프들은 웃으면서 안녕히 가세요. 감사합니다. 안녕히 계세요.
칭찬을 받았을 때 "감사합니다. 이건 우리가 해야 할 것입니다."
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《현무구위원회 상임 ・구정부 상무부구장 조서구 》는 창구 스태프와 기관 공무원의 필수과목으로 늘 공부하고, 상수련, 상습, 상습, 상행.
그는 “ 규범은 관리 서비스 표준화, 정밀화, 인간화, 민수민들이 잡아당기고 실효를 요구하는 것을 요구하는 것이다. ” 고 말했다.
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사전의 숫자 현무 미문 개통
은 이날 현무구는 디지털 현무의 마이크로 문호를 개통하여 새로운 정무서비스 모드를 채택해 모듈, 집성 서비스를 정하여, 대중이 휴대전화, 플래카드컴퓨터 등 스마트 터미널, 어디서나 현무 발전을 파악하고 민생동태를 파악하고, 공개 정보를 확인하고, 각종 서비스를 즐기며 정무상동에 동참할 수 있게 했다.
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