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판매 필수: 옷 파는 기술을 가르쳐 줄 수 있다

2014/1/19 10:47:00 146

기교결정 과정기호교육

복장 장사기교정경:


  고객: 너희들 옷 디자인은 괜찮은데 왜 색깔이 그렇게 진하니?


  오류 대응:


1, 각자 취향이 달라요. 우리 스타일은 이렇습니다.


2, 깊지 않아, 이게 무슨 깊은지 조금도 깊지 않다.


3, 사실 진한 색상의 옷을 입으시면 보기 좋아요.


  문제 진단:


"사실 짙은 컬러의 옷을 입으면 예뻐요." 너무 견강부회해서 설득력이 없는 간단한 대백입니다.“ 깊지 않다, 이것은 무엇이 깊은지 조금도 깊지 않다 ” 이런 견해는 고객을 매우 불편하게 하는 것은 간단한 것이다직선 사유방식“각자 취향이 다르고, 우리의 스타일이 그렇다 ”는 표현이 지나치게 자기를 강조하고, 고객의 느낌을 전혀 고려하지 않고 고객이 구매를 추진하는 결정 과정은 매우 소극적인 반응이다.


  복장 매입 기교 구매 대응 전략:


고객은 하느님이지만 고객은 절대 하느님이 아닙니다! 고객을 존중해야 합니다. 하지만 고객에게 하는 말마다 성지를 받거나 실행하는 것은 아닙니다. 고객이 의상 코디에 대한 지식이 많기 때문에 전문은 없습니다.구매자 는 고객 의 이미지 컨설턴트 로서 고객 의 부정확한 관점 을 전문 관점 에서 합리적 으로 이끌고 교육 을 이룰 수 있 는 것 이 오히려 고객 의 존경 과 존경 을 받을 수 있다신임.


이 사건은 우선 고객의 감정을 인정하고 고객의 신체적 특징을 결합하여 색이 깊은 장점을 설명하는 것이 오히려 설득력이 있다.물론 상대방이 당신의 관점을 받아들이기 싫다면 이 색깔이 너무 잘 어울리지 않다고 생각하시면 다른 색과 의상을 시도해야 합니다.다음은 이런 상황을 제시한 복장 매각 말투 기교 언어 템플릿을 참고하시기 바랍니다.


1, 판매가: 아가씨, 저는 의상업종에서 5년을 했는데, 제가 당신에게 건의를 해드릴 수 있을까요? (고객 묵허).....이 청은 좀 더 깊어서 더 잘 어울리는 것 같아요.당신의 피부는 뽀얀 피부로 색상이 좀 짙은 데님을 입어야 합니다. 이렇게 하면 더욱 정신을 가질 수 있습니다.


2, 판매가: 네, 이 옷 색깔이 좀 진하네요. 사실 저희 쪽에 약간 연한 캐주얼 계열도 잘 어울려요.아가씨, 이리 오세요. 제가 소개해 드릴게요.좋아하다추천해 주세요. 문제점에서만 귀찮게 할 필요 없어요.


3, 판매가: 옳습니다. 저희 소시리즈는 확실히 색기에 좀 깊습니다.그러나 많은 고객들이 좋아하고, 가장 중요한 것은 그것의 디자인으로...그리고 그 원단...그래서 캐주얼이든 여행이든 편하게 입어도 몸이 편해지고, 무엇보다 이 옷은 조금도 더럽지 않다.


4, 판매가: 이 질문이 잘 나왔습니다. 저희 캐주얼 계열의 색상은 확실히 깊습니다.우리의 디자이너 최악의 고려는 고객이 발랄함에 듬직하고 자신감을 갖게 하는 것이기 때문에 색깔이 좀 깊다. 사실 당신과 같은 화이트칼라 일족에 적합하고, 가벼운 캐주얼 중에서도 침착하지 않다!


아무튼 의상을 파는 과정에서 고객은 하느님도 아니고 적당한 것이 아니다.교육"고객은 고객의 존중을 얻기 쉽다.

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