복장 신발 모자 백성 고소 최다 명절 쇼핑 맹목적
당산시소협에서 지난해 백화점 상품 신고가 소비자가 반영한'핫점'이 되며 연간 항소 총수의 42.5%를 차지했다.
이 중 의상 신발 모자류와 식품류 상품에 대한 품질 반응이 가장 크다.
2007년 당산시 소협 시스템은 소비자 신고를 합쳐 15684건을 처리하고 15661건을 결산하고, 결산율은 99.85%, 소비자들에게 경제 손실을 만회하기 위해 713.2만 위안이다.
항소의 유별분석으로 백화점 ·가용전자전기 계류의 문제는 소비자들이 반영하는'핫점'이다. 항소수는 각각 666666건과 4528건으로 올해 총 42.5%, 28.87%, 서비스류, 주택 및 인테리어 건재, 농용기계류, 농용생산자료와 기타 상품류의 항소수는 2007년도 총 24.12%, 1.81%, 1.61%, 1.97%, 2.32%를 차지했다.
당산시 소협 관계자에 따르면 일부 상인들은 먹을 것, 소비가 큰 특징을 붙잡고 충분히 상품표기를 만들어 새로운 스타일, 저렴한 가격 등을 이용한 수단으로 소비자들을 끌어들이고, 내재 품질을 소홀히 하고, 더 이상 변질된 식품을 재포장해 다시 판매하는 경우도 있어 백화점 중 복장갑과 식품류의 항소량은 높은 수준이다.
당산시 소협 통계와 분석에 따르면 의류 신발과 모자류 상품이 존재하는 주요 문제는 주로 두 분야에 걸쳐 명확하지 못하거나 실제 함량 차이가 비교적 크거나, 둘째는 상품 소재에 대한 특성 인식이 분명하지 않다거나 소비자 구두로 판매하는 의류 종류의 장점이 있어 입두공약 문제를 제기하기 어렵다.
또 소비자가 고소하는 또 다른 핫점은 가용전자전기 제품 신고로 이 중 통신류 제품 신고가 1위로 총항소량이 21.86%로 이동전화 신고가 지속 고온 상태다.
통신류 제품의 주요 문제는 통화 품질 차이, 정상 접수 불가능, 단선, 연결, 갑자기 자동으로 꺼져 버튼이 고장, 배터리 대기 시간 짧은 품질 문제를 보여 준다.
당산시 소협은 특히 많은 소비자, 쇼핑을 이성적으로 일깨우고, 맹목적인 것을 피해야 한다.
또 명절 기간에 휴대전화 문자가 많기 때문에 낯선 번호에 문자나 전화하지 마세요.
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