並んで会計しなくても大丈夫です。インターネットショッピングにはどんな危機がありますか?
技術開発後の行列は終わり、将来の小売店では店員がもっと楽になり、お客さんと雑談することで、偶発的なトラブルや疑問が解決できると予想されます。
しかし、このような顔をして、スーパーのレジはまた職業危機に直面するかもしれません。
理性的なネットショッピング愛好家として、私はよくネットで生活必需品を買います。
オンラインの品格がもっとそろっていて、ブランドがもっと多くて、スーパーよりもっと安いです。
車を押しながらレジを眺めていると、いつも待ちきれないです。
しかし、ネットショッピングは並ぶ苦しみを解消しましたが、待ちに待った問題はまだ解決されていません。
家にトイレットペーパーが足りないなら、どの電気商の物流もスーパーの棚に行ってそれを見つけたり、買い物かごに入れて家に持ち帰るより早いです。
また、本、服、電子製品などの商品に対して、オフラインショップに行って実物を見てみることはやはりショッピング体験の中で重要な一環です。
eコマースの発達した未来では、オフラインの小売店はなくならないが、実際の店での買い物の体験は最適化が急がれており、まず最初に列に並んで会計をする体験が求められている。
Ciscoは一連の広告キャンペーンで「The Musum of Lasts」という概念を構想しています。その中で、よりスマートな未来に、行列を作って買い物するという体験は博物館に入れられます。
思科の研究によると、モノのインターネットは人々のオフラインショッピングにおける「長い待ち時間」を終了させることができるという。
これは1240人のアメリカとイギリスの消費者が19種類のインターネットを利用してオンライン小売業の構想を改善するという見方を調査し、現実、店内の割引、決済体験の最適化を強化することが人気の3つです。
すべてのものをインターネットに接続する一番簡単な方法は商品ラベルの中でモノをインターネットに接続する技術です。
The Gardianの報道によると、ストラスクライド大学教授Lillian Edwardsはグラスゴーにいます。
インテリジェントシティ
大会では、あるスーパーはもうテストで製品のタグの中でRFIDチップを使ったと言いました。
RFID(Radio Freenquecy Identification)は、非接触的な自動識別およびデータ取得(AIDC)技術であり、主にラベルとリーダからなり、無線周波数信号によりターゲットオブジェクトを自動的に識別し、データを取得する。
RFIDタグは商品の電子情報を保存し、識別と追跡に用いられる。
バーコードと違って、リーダーによって自動的に識別され、実際の応用においてはさらに無線網を通じてデータを伝送し管理することができます。
ウォルマートはサプライチェーンを管理しています。Macy百貨は小売店の商品管理に広く使われています。
スーパーマーケットの中で、Lillian Edwardsが述べた応用場面は次の通りです。
顧客
スーパーに入る時、買い物車に従ってRFIDリーダーを得ます。一枚の商品を持つ時、ブラシを通すだけで自動的に価格に計上できます。
スーパーを出る前に、お金はすでに計算済みで、最後のお支払いだけが必要です。
無線で支払った銀行カードがあれば、スーパーを離れるのは地下鉄でカードを使うように楽です。
Ciscoイギリス企業のネットワークリーダーSarah Eccelestonさんの考えは更に一歩進んでいます。彼女はThe Gardian_に言っています。書店の本ごとにインターネットで識別できます。お客様が同時に支払機能を持つスマートフォンを持っている時、選んだ本を持って直接書店から出られます。この時、あなたのモバイル決済口座は自動的に引き落とされます。全然接触する必要がありません。
レジ.
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モノのインターネットはまだ普及していませんが、決済の手続きを簡素化し、レジの人員を減少させることは、オフラインショップの発展の趨勢です。
アップルの小売店はレジを設置していません。クレジットカードで決済してくれる従業員だけが領収書も電子メールで送ります。自動精算機は海外の主流スーパーで普及しています。お客様は自分で機械の上で商品をスキャンしたり、カードを使ったり、コインで支払ったりできます。
将来はスーパーに買い物に行く必要さえありません。知能冷蔵庫の仕切りで、あなたの食べ物が食べ終わったことが分かります。自動的にスーパーに知らせます。スーパーは貨物の準備を始めて、インターネットの口座をつなげて自動的に支払います。必要なのは週末にスーパーに行って荷物を取りに帰ります。
しかし、オンラインの限界はどこですか?自動注文、支払いの正確性はどうですか?また、避けられないデータのプライバシーと安全問題はどう解決しますか?アマゾンが先ほど発売したWiFi_モジュールを内蔵したワンタッチオーダーの本体ボタンDash Butonは、いい解決策を提供しています。
また、オフラインのスーパーや小売店にも大きな競争力を与えています。
オンラインでの利用以外に、オフラインショップは仮想現実を通して、ビーコン技術でリアルタイムに通知を押して顧客を引き付けることができます。
Ciscoのデータによると、規模が200億円の小売業者に対して、すべてのオンライン概念を使って2億円以上の純利益を増加させ、収益を15.6%増加させる可能性があるという。
決済プロセスとショッピング体験を充実させたオフラインショップは、電気事業者に対する「逆襲」を実現する可能性があります。
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