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従業員の対立感情をどのように解消しますか?

2010/10/28 9:09:00 50

従業員の情緒

インスタンス分析


王強と周飛は最近少しいらいらしている。二人は同じ会社の営業部にいて、上司の話で「兄弟」にふさわしい二人の関係が微妙になった。さらに憂鬱なのは、もともと和やかで自在な販売チームだったが、今では彼ら二人を透明人にし、空気にしていることだ。


事の起因はたいへん大きいドラマチック


王強と周飛は会社の販売部の2人の大将で、この2人の売上高は会社の営業収入の半分を占めています。普段の明争暗闘といえば、多かれ少なかれ、業績の上での比高下である。だがそれぞれ自負する 責任の領域が違うので、大きな矛盾とは言えない。时には酒で友达になって、お互いに相手の支点を数えてリストを攻めます。販売部は二十数人で、若者が大多数を占めています。王強と周飛はふだん若者たちに 「人柄がいい」ことを楽しみ、パーティーにも積極的に参加し、販売部全体が喜び、調和を保っている。


しかしボス人頭に入らないようなことをした。


月曜日の朝、二人を事務室に呼んだ。「王さん、周さん、会社に着いてからもう二年になるでしょう。お二人の業績はいいですね。新しい任務をあげます。これから販売部は直接聞かないで、二人の中から一人を抜擢して責任を全うします。」


一時、王強と周飛はどんな気持ちでボスに協力したのか分からなかった。悪いことでしょう。ボスはあなたを抜擢することを明らかにしています。いいことですね。でも、どうしてそんなに我慢できないのですか。また、二人の中で一人を選んだのは、私たちがお互いにPKをしているのか、それともお互いに賢を譲っているのかを明らかにした。二人はボスと相手に対する憶測を持って、それぞれ心配事を抱いて事務室を離れた。その後会うと、敵でも友でもないので、二人はそれぞれの役を見つけられず、いっそ会うのを避けた。


すぐに、小さなニュースが飛ぶようになり、「二選一」を販売責任者を抜擢することが知られた。事務室には奇妙で抑圧的な雰囲気が現れ、冗談はもうない。そして、すべてのプライベートなパーティーと活動は王強と周飛に知らせなくなり、彼らが透明人だったとき。二人と話をするのは公務公営の表情で、近いのに千里の外だ。


二人は徹底的に孤立し、ボスも同僚たちのかつての戦友たちに孤立した。さらに二人の寝食が落ち着かないのは、いったい誰が昇進するのだろうか。


  職場以上、似たような状況が相次いでいます。社長は会社の主人として、非常に率直に見える行為や行動をすることが多い。これらの行動はボスが一時興ったり熟考したりした結果かもしれません。 さらに重要なのは、ボスが会社のすべてが自分のコントロールの中にあると思っていることです。どんな結果が出ても、会社に大きな損失を与えません。しかし、ボスのこれらの行動は、部下に重いものをもたらすことが多い。 心理的なプレッシャーは、多くの場合、彼らはボスの本当の意図を知らないため、適切でない言動は往々にして自分に災難的な結果をもたらし、それはボスに突然冷宮に打ち込まれたり、突然会社を離れるように命じられたりすることです。 そしてボスに近い人ほどプレッシャーが大きくなり、「伴君如伴虎」とは、職場の人として、どのようにボスの世界に入って、職場の中で遊刃すればいいのでしょうか。現実の王強と周飛はどのように自分を过ごすべきですか? 職場の中で危機に満ちた敏感な時期を把握し、この機会を把握するのは?会社の社長として、会社に不要な損失をもたらすことをどのように避けるべきか。販売部門の他の人として、どのようにチャンスを正しく対応し、把握すればいいのでしょうか。

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