Dix Petites Techniques D 'Interview Téléphonique Vous Ont Permis De Réussir Rapidement.

Avec le développement du commerce électronique, le téléphone n'est pas seulement un outil de communication, mais est devenue un outil important de commercialisation, le développement des entreprises.Cet article va vous montrer comment, dans une interview au téléphone de guider efficacement les clients, d'obtenir les informations que tu veux, de petites capacités de réaliser la vente.

Tout d 'abord, vous devez préciser que cette fois - ciTéléphoneEntretiens avec l'objectif, à savoir que tu veux passer l'entretien téléphonique.

2. Avant de composer le numéro de téléphone, il faut la conception de processus pour atteindre l'objectif souhaité, on peut préparer une liste de questions, et la réponse peut être préparé.

3. Pour une pluralité de secteurs d'une entreprise ou d'une organisation de téléphone, ce qui permet non seulement de t'aider à trouver l'interview correcte, il peut vous aider à comprendre le mode de fonctionnement de l'Organisation de l'entreprise (par exemple, de la procédure de passation de marchés publics du processus de prise de Décision, projets, etc.).Si vous avez besoin de nombreuses entreprises similaires pour jouer le même téléphone, a beaucoup aidé ces informations.Le Ministère des ressources humaines, le Bureau du Directeur général, le Ministère des achats, le Ministère de l 'investissement, etc., sont des secteurs qui peuvent être contactés pour la première fois.

Choix de la direction supérieure d 'une entreprise (par exemple, le Bureau du Directeur général) pour commencer à téléphonerEntretienC'est un bon choix.Parce que le Directeur général ou le Secrétaire général de l 'entreprise sait généralement très bien quel est le Département de l' entreprise ou qui est responsable de ces tâches.Étant donné que leur travail est très chargé, il serait bon d 'ouvrir la porte et de poser des questions à la montagne.

Si vous obtenez des informations sur un poste de rang supérieur (par exemple, auprès du Bureau du Directeur général) concernant un poste de niveau inférieur, vous devrez, au début de l 'entretien, indiquer le nom ou le poste de l' intéressé afin d 'accroître la crédibilité et l' importance de l 'entretien.Par exemple, le roi de votre entreprise me demande toujours de vous appeler pour comprendre...

À la fin de la brève présentation vous des individus et des sociétés, doivent d'abord consulter les personnes interrogées de licence, le contenu formel puis dans des entretiens téléphoniques.

7. Si les personnes interrogées en ce moment est très occupé, autant que possible et les répondants rendez la prochaine interview.Les accords doivent être conclus de manière sélective, par exemple en employant le membre de phrase « Vous voyez si notre prochaine visite aura lieu demain matin ou demain après - midi? » et « à 14 heures ou à 15 heures de l 'après - midi? ».

Pendant les entretiens téléphoniques, il convient d 'écouter les appels téléphoniques, par exemple lorsqu' il y a des sonneries, des sonneries, des discours, etc., et de demander aux personnes interrogées si elles doivent quitter le service, ce qui témoigne de votre respect pour les personnes interrogées.

9. La capacité d'améliorer votre question et docile.Par le biais de questions pour guider des entretiens ton téléphone, en écoutant les personnes interrogées ont répondu correctement à l'intention du client, y compris des voix.

10. Enfin, et c'est le plus important.AvoirConfianceEt la persévérance, persévérer, vous pouvez trouver celui qui vous fournit des informations ou qui achète des produits.