Micro - Blogging Marketing, De Dialogue, De Marque Et De Qui?

Kogi, un fast - food américain non connu, spécialisé dans les voitures mobiles pour vendre des rouleaux de maïs.

Il utilise Twitter pour annoncer où la voiture Mobile s' arrêtera, ce qui fait qu 'il y a déjà une queue d' invités avant l 'arrivée de la voiture.

En l 'espace de trois mois, Kogi est rapidement devenu l' un des restaurants mobiles les plus prestigieux des États - Unis.

En Chine, le micro - blog est en train de pformer profondément l 'ère de l' Internet.

Business Integrated Marketing Strategy

Le Centre de données Internet (dcci) prévoit que le compte d 'enregistrement des microblogs actifs de la Chine atteindra 460 millions d' ici à 2013.

L 'utilisation réussie de microblog de marketing, deux gestionnaires à plein temps pour gérer des microblogs officiels avec plus de 30 000 fans, son PDG Xu Zhiming a déclaré à la presse qu' un tiers des flux externes du réseau officiel proviennent désormais de microblog, sans passer directement sur le site Web des commandes privées représentant environ 3 à 5% du total des commandes quotidiennes.

À l 'heure actuelle, le portefeuille rapide de micro - blog n' est pas seulement une plate - forme de marketing, mais aussi un service à la clientèle, de consultation, de plaintes.

Il a noté que son vrai, micro - blog, peut aider les entreprises à toucher les consommateurs rapidement psychologique, sur des produits de sentiments, avec de nouvelles exigences, aura de la crise et de relations publiques pour obtenir de la dynamique du marché.

"C'est le suivi de l'évaluation sur la marque de client, une bonne situation de surveillance de canal de l'opinion publique.

Le Ming Xu semble, micro - blog marketing devraient faire partie de la stratégie de commercialisation de l'ensemble de l'entreprise, même si la Chine est encore au stade initial, mais à partir du moment de l'évolution de la situation, devient de plus en plus mature de la commercialisation.

Mais quand il s'agit de l'attitude à l'égard de microblog chinois, les entreprises de commercialisation "Weibo" auteur professeur Hu Wei Xi pense qu'il peut être divisée en trois types: le premier, fermer les yeux.

Au nom de Foxconn, même dans le cas de sauter le pousser à l'orée sur Weibo également trouver sa trace.

Deuxièmement, les feuilles de dragon.

Le représentant de Walmart, géant mondial de la vente au détail, n 'a envoyé que 7 microblogs sur son compte à Sina, avec 1 498 fans.

Troisièmement, des intrants lourds, de nombreuses entreprises dans le micro - blog de planification rationnelle, n 'épargner aucun effort.

Un compte de microblog ennuyeux et pas souvent mis à jour peut être pire que rien.

Par exemple, sept micro - blogs officiels de Walmart, "le contenu n 'est pas planifié, et ses commentaires contiennent de nombreuses plaintes et des commentaires négatifs".

Hugh Weixi dit:

Bien que les grandes entreprises comme Wal - Mart ne se sentent peut - être pas obligées de micro - blog pour le marketing, en fait, le micro - blog est l 'une des interfaces externales de l' entreprise, mais aussi de multiples fonctions de communication, de service client, de relations publiques en cas de crise, de relations avec les clients, de partenariat, etc.

Bien sûr, il pense aussi que tous les secteurs ne sont pas adaptés à la micro - blog marketing, les effets sur les différents secteurs de la micro - blog peuvent être différents.

Dans l 'ensemble, la marque B2C est mieux adaptée à la commercialisation des micro - blogs, en particulier pour les entreprises électriques, que les entreprises B2B qui ne s' adressent pas directement aux consommateurs n' ont guère d 'effet de commercialisation sur les microblogs.

Un dialogue efficace est essentiel.

Si une micro - blog uniquement défini dans 140 caractères, mais comment micro - Bo, comment de micro - blogging marketing est vraiment vivant.

"Mini - Chine" anniversaire "bénédiction publique reçu microblog" Durex officielle, a l'initiative de flirter "mini - GAC Fiat" bientôt "pour l'addition, Durex de ses fans.

Parce que l'intensité appropriée, appropriée des mots, comme "

Yunfeng Shengbo Service Durex Weibo (Social Marketing Marketing de réseau de fournisseur de services) Jinpeng bien dit le Rapporteur, car tous les leaders d'opinion et des groupes spécifiques de l'industrie associée à chaque entreprise, la marque entre weibo interactif peut rechercher le contenu de marque similaire, de marque des entreprises de l'industrie de types différents, d'élargir son influence accrue, l'objectif ultime est de plus mieux et plus de clients de communication.

En fait, la communication avec le client par le site Web officiel de pfert à Weibo officiel est une tendance à coke Coca - fan de Facebook, presque 100 fois plus de visites sur le site officiel de coca - Cola.

L'année dernière, espace de vêtements entreprises aux États - Unis, la préparation logo, avant de faire une enquête sur Facebook Fans de 5 jours, 95% contre le logo, GAP enfin abandonner le plan.

{page_break}

Bien que de nombreux pays de l'entreprise consciente de l'importance de la commercialisation de micro - Bo, mais de publication de contenu sont fondamentaux et d'autres informations de produits de marque.

Xu Zhiming pense également que les fans se sentent perturbés par la publicité, il demande à l 'administrateur de micro - blog de mettre à jour deux microblogs par heure "ce qui est important, c' est la qualité des microblogs, si les fans les acceptent et les aiment, et de retour en temps utile".

En fait, le marketing de micro - blog n 'est pas seulement un processus de développement de micro - blog, selon juweixi, il s' agit d' un processus systémique, de la planification, de l 'écoute, de l' intervention, de la participation, de l 'évaluation, non pas d' une simple promotion, mais d 'un processus d' interaction, de retour d 'information et d' ajustement.

"Fournir aux fans une valeur continue est le principe le plus important de la micro - blog marketing."

Hugh Weixi pense qu 'une autre règle d' or est d 'établir un dialogue efficace avec vos fans.

En ce qui concerne la création de contenu de micro - blog, Xu Zhi Ming résume les trois points suivants: "utile, intéressant et structuré", c 'est - à - dire que le contenu de micro - blog est plus favorable pour les consommateurs, très fonctionnel, récréatif et lisible.

En outre, micro - blog de commercialisation peut également des activités en ligne et la ligne de la combinaison de catalyseurs et de faire

De plus en plus de fans, micro - blog marketing le mieux?

Comme un nouveau mode de marketing, l 'évaluation de l' impact de la micro - blog ne peut pas être la même que l 'ancien mode de marketing traditionnel, est - ce que plus les fans, plus l' influence de l 'entreprise, le meilleur effet marketing?

Xu Zhiming estime que le nombre de fans a certainement une certaine valeur, mais ne peut pas représenter l 'effet de marketing de micro - blog "mais aussi l' interaction, la rapidité de la réponse à la question des fans, le pfert de micro - blog, les commentaires, etc.

Selon lui, un certain nombre de responsables d 'entreprise ont eu l' idée de créer une micro - influence officielle - atteindre les clients visés - et de pformer l 'attention en un comportement de vente.

Aujourd 'hui, certaines grandes entreprises ne sont peut - être pas directement destinées à la vente de micro - blog, mais à la création de marques, la réaction rapide à l' information négative.

Même les petites et moyennes entreprises, Jinpeng loin ne pense pas que le nombre de ventilateurs est le seul critère de jugement de micro - blogging Marketing effet, l'objectif de la commercialisation de la poursuite de micro.

"Maintenant, NCS également dans le micro - Bo rempli, il faut gérer efficacement des fans, de vastes opérations de sortir avant, et on a trouvé des utilisateurs de différents types et de culture intensive.

Les petites et moyennes entreprises

Et afin de mieux interagir avec ses fans, une plate - forme de micro - blog entreprises ont les compétences, Ming Xu estime que les petites entreprises puissent se concentrer sur son microblog officiel, de gestion prudente un numéro de compte principal, de faire rapidement et l'interaction de fans.

Et de grandes entreprises d'une seule entreprise microblog officiel de développement de pissenlits "Weibo matrice", les phases de différentes marques sous le pavillon, différentes régions établie séparément compte weibo, et même certaines tâches fonctionnelles, par exemple des ordres de traitement, certaines plaintes, etc., mais également à plusieurs numéros de liaison, compte de membres de l'entreprise et l'équipe pour le compte de l'entreprise d'édition de tube.

Par exemple, à partir de mars 2007, Dell a commencé à utiliser le twitter de plate - forme d'entreprise actuellement sur le site Web officiel de Dell a 65 Groupe Twitter.

Jusqu'à présent, Dell a sur Twitter obtenue dans les recettes provenant de la vente d'environ 100 millions de dollars.